這個(gè)春節(jié)，注定是一個(gè)不平凡的春節(jié)。突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情，讓新年的鐘聲變成了抗擊疫情的號(hào)角。如今，疫情防控阻擊戰(zhàn)已經(jīng)打響，疫情前線激戰(zhàn)正酣。作為醫(yī)療信息化建設(shè)者，嘉和美康迅速響應(yīng)政府部門(mén)的部署，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)全國(guó)技術(shù)資源，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為遏制疫情蔓延、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
疫情爆發(fā)后，互聯(lián)網(wǎng)診療作為迅速有效的問(wèn)診方式，在春節(jié)前后為廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)所迅速重視。除夕當(dāng)晚，嘉和美康收到緊急任務(wù)，要求為武漢兒童醫(yī)院上線線上咨詢功能模塊，同時(shí)為廣州醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院添加發(fā)熱門(mén)診科室。收到通知后，嘉和美康PE平臺(tái)事業(yè)部醫(yī)患互動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迅速成立工作小組，全員放棄休假、通宵工作，利用互聯(lián)網(wǎng)，將原本一周的工作內(nèi)容壓縮到3天內(nèi)完成。
正月初二，武漢兒童醫(yī)院“線上問(wèn)診”功能正式上線，截止目前，武漢兒童已為860例患者提供咨詢服務(wù)，市民足不出戶就可以和醫(yī)生溝通，避免了扎推去醫(yī)院，為控制疫情起到了很好的防控作用。同一時(shí)間，廣醫(yī)二院互聯(lián)網(wǎng)正式上線發(fā)熱門(mén)診，截止目前，837名患者已完成在線咨詢。
從項(xiàng)目實(shí)施到項(xiàng)目上線，從除夕到正月初二，僅僅3天時(shí)間，“在線問(wèn)診”功能便在兩大醫(yī)院如期完成。在這3天的時(shí)間里，嘉和美康項(xiàng)目組成員一直堅(jiān)守在開(kāi)發(fā)和測(cè)試陣地，克服重重困難，反復(fù)研究，反復(fù)討論，人均工作時(shí)長(zhǎng)累計(jì)超過(guò)56個(gè)小時(shí)。在此，我們對(duì)團(tuán)隊(duì)表示衷心的感謝！
與此同時(shí)，嘉和美康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)也在加班加點(diǎn)，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間為醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通 “互聯(lián)網(wǎng)咨詢”，助力醫(yī)院提供及時(shí)、有效的健康咨詢服務(wù)，為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)力量。
同呼吸、共克難
疫情發(fā)生后，嘉和美康明確了所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人，以確保各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此時(shí)，嘉和美康的兩百多名技術(shù)工程師已進(jìn)入“全天候”工作狀態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全力配合客戶研發(fā)與運(yùn)維需求，24小時(shí)不間斷服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行盡心盡力、保駕護(hù)航。
同時(shí)，為保障防疫期間所有報(bào)修問(wèn)題均能做到了積極響應(yīng)、迅速解決，嘉和美康全國(guó)服務(wù)熱線400-689-0005保持24小時(shí)開(kāi)通，有需求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可通過(guò)400熱線進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)修及業(yè)務(wù)咨詢。
疫情期間嘉和美康用戶部分報(bào)修記錄
當(dāng)前，新型冠狀病毒防疫工作進(jìn)入關(guān)鍵期，武漢以及全國(guó)醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)各界都在為打贏這場(chǎng)防疫防控戰(zhàn)而奮斗。許許多多的嘉和員工放棄休假，在自己的崗位上默默堅(jiān)守，與祖國(guó)同呼吸、共命運(yùn)，為此次疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的信息化工作基礎(chǔ)，為參與這場(chǎng)災(zāi)難的政府和醫(yī)護(hù)人員提供最大的幫助。在此，向所有堅(jiān)守崗位、奮戰(zhàn)一線的同事們致敬!
疫情面前，人人都是受威脅者，人人亦是抗擊疫情的行動(dòng)者。
我們相信，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)人民的眾志成城下，我們一定能同舟共濟(jì)、共克難關(guān)，取得抗擊疫情的最終勝利！
武漢加油！
我們能贏！